POGOSTA VPRAŠANJA

Dobrodošli na naši strani s pogostimi vprašanji! Tukaj smo zbrali odgovore na najpogostejša vprašanja, ki jih prejmemo od naših uporabnikov. Naš cilj je, da vam omogočimo hitro in enostavno dostopanje do informacij, ki jih potrebujete. Ne glede na to, ali iščete podatke o naših storitvah, navodila za uporabo ali informacije o reševanju težav, boste tukaj našli vse ključne odgovore.

Če kljub pregledu pogostih vprašanj ne najdete odgovora, ki ga potrebujete, nas lahko vedno kontaktirate neposredno. Naša ekipa za podporo strankam je tukaj, da vam pomaga in odgovori na vsa vaša vprašanja. Vaše zadovoljstvo nam je izredno pomembno, zato se trudimo zagotoviti najboljšo možno podporo in informacije.

Hvala, ker ste izbrali naše storitve! Upamo, da boste na strani “Pogosta vprašanja” našli vse potrebne informacije in da bo vaša izkušnja z nami prijetna in brez težav.

Če imate dodatna vprašanja, nas prosimo kontaktirajte.

Kaj je QR koda

QR koda je črtna koda kvadratne oblike, ki vsebuje informacije, kot so besedilo, povezave URL, kontaktni podatki, ali druge podatke. Razvita je bila za hitro in enostavno branje z uporabo pametnih telefonov, tablic in drugih naprav s kamero.

Zakaj uporaba črtne kode na spomeniku?

Spletna stran, ki jo obiščemo s pomočjo branja črtne kode omogoča enostaven dostop do informacij o pokojniku, ki jih lahko pregledajo ljudje, ki so zainteresirani za to. Je obsežnejše dopolnilo osnovnim podatkom, ki so zapisani na spomeniku kot sta ime in priimek pokojnega in leto rojstva ter smrti.

Kakšno vsebino lahko postavimo na spominsko stran?
  • Osnovni podatki o pokojniku: Ime in priimek pokojnika, datum rojstva, datum smrti, kraj rojstva, kraj smrti.
  • Izpostavljena fotografija: Fotografija ki bo na vrhu spletne strani in bi kot taka najbolje predstavljala pokojno osebo
  • Nekrolog / osmrtnica: Kratek opis pokojnikovega življenja in dosežkov, ki služi kot spomin nanj.
  • Fotografije: Galerija s fotografijami pokojne osebe , ki prikazujejo njegovo življenje in spomine.

Pri oblikovanju vsebine upoštevamo želje družine pokojnika in spoštujemo njihovo zasebnost ter kulturne običaje.

Beri priporočila za pripravo

Kdaj je primeren čas za postavitev črtne kode?

Ni časovne omejitve, ki bi opredeljevala primeren čas postavitve kode. V nekaterih primerih lahko stran postavimo takoj po smrti svojca, še preden je na spomeniku zapisano ime in datum smrti. Črtno kodo s povezano vsebino na spletu lahko objavimo takoj, ko za to prejmemo dogovorjene materiale.

Koliko oseb je lahko predstavljenih pod eno kodo?

Število oseb ni številčno opredeljeno. S pomočjo kazala (menuja) lahko posredujemo povezave do večjega števila oseb. Vrstni red prikaza določamo po abecednem vrstnem redu ali po datumu smrti.

Kako dolgo bo spominska stran aktivna?

Spominska stran je postavljena na preverjenem strežniškem prostoru. Njena obstojnost ni pogojena s tehničnimi temveč s pogodbenimi omejitvami. Zagotovljen rok trajanja je 10 let od datuma prve postavitve

Kako objavimo spominsko stran?

Spominske strani ne postavljate sami temveč jo individualno oblikujejo naši oblikovalci na podlagi prejetih fotografij , video posnetkov in besedil.

Ali moramo sami sestaviti besedilo / nekrolog?

To je zaželjeno, ni pa nujno. Nekrolog vam lahko sestavimo tudi mi na podlagi kratkih podatkov iz življenjepisa pokojnika. Za lažje delo smo pripravili nekaj opornih točk, ki vam bodo pomagale pri sestavi besedila oziroma pri pripravi kratkih navodil za naše oblikovanje.

Ali si lahko ogledamo vsebino pred objavo?

Seveda. Brez ogleda in potrditve ustreznosti se spominska stran ne objavlja.

Kdo si lahko ogleda spominsko stran?

Spominsko stran si lahko ogledajo vsi zainteresirani obiskovalci pokopališča, ki za ogled uporabijo potrebne tehnološke pripomočke. Telefon, tablični računalnik….

Ali pri objavi obstajajo vsebinske omejitve?

Edina vsebinska omejitev je vezana na kulturno predstavitev pokojnika skozi življenjepis, ki ni žaljiv, nestrpen do soljudi in ne napeljuje na kazniva ali kakršna koli druga nasilna dejanja.

Ali lahko spreminjamo in dodajamo vsebino spominske strani?

Da, spremembe se obračunavajo po veljavnem ceniku. Pogodbeni čas trajanja strani je vezan na prvo postavitev kode in ne na čas zadnje spremembe.

Ali lahko obiskovalci vpisujejo sožalje in svoje misli?

Ta opcija trenutno ni na voljo.

OBSTOJNOST - PRITRJEVANJE

Kako obstojna je ploščica s QR kodo?

Ploščica je obstojna in ni občutljiva na vremenske razmere.

Kako ploščico pritrdimo na spomenik?

Ploščice so lahko iz različnih materialov: Plastika, kamen, kovina. Za njih veljajo različni načini lepljenja oziroma pritrjevanja. Glede na množico materialov nagrobnih kamnov vam svetujemo, da se o tem pogovorite s kamnosekom, ki je pripravil spomenik.

Največkrat se uporablja tanek nanos montažnega lepila. Pri gladkih površinah kot je marmor, je največkrat dovolj dvojni lepilni trak debeline od 0,5-1mm

Ali za pritrditev ploščice potrebujem profesionalce?

Vsekakor vam svetujemo, da se posvetujete s kamnosekom. Ploščico lahko pritrdite tudi sami vendar se prej pozanimajte o načinu lepljenja na material iz katerega je izdelan nagrobnik.

Ali je dovoljena uporaba ploščic na spomenikih?

Pri postavitvi ploščice načeloma ni nobenih omejitev razen v primerih spomeniško zaščitenih grobov in grobov posebnega pomena / skupinske grobnice itd. Priporočamo, da obvestite upravo pokopališča o nameri oziroma postavitvi, da si lahko ogledajo kraj postavitve in vsebino spominske strani.

Ali lahko zamenjam oziroma dodatno naročim QR ploščico?

Da, ploščico lahko naročite po veljavnem ceniku v zahtevanih količinah

Če imate dodatna vprašanja ali potrebujete pomoč, nas prosimo kontaktirajte nas. Hvala, ker ste obiskali našo stran “Pogosta vprašanja”!